常见问题

我们公司

你们的产品来自哪里?

我们从美国和世界各地60多个国家的农民、市场和制造商那里购买产品。我们的采购团队根据几个大洲的收获季节寻找和采购高质量的原料。尽管我们的产品有几个月甚至更长时间的保质期,但应季工作有助于我们保持低成本和高质量的产品。

我怎样才能申请伍德兰食品公司的工作呢?新利18苹果app

我们的员工是我们最大的资产。你认为你可以为我们的团队做出贡献吗?点击183新利 了解当前的空缺职位,并找出如何申请。

伍德兰食品公司生产什么品牌的原料?新利18苹果app

新利18苹果app伍德兰食品公司向三种顾客出售原料,尽管包装上的原料都来自同一来源,但每一种顾客的标签上都有不同的品牌名称,包括:

  • 新利18苹果app林地成分™
    美国一些最受欢迎的知名食品品牌从伍德兰食品公司购买原料。新利18苹果app我们精选了这些产品,在我们的林地成分标签下,以相同的商业尺寸包装提供给您。新利18苹果app
  • D 'Allesandro美食原料®
    我们还直接向全国各地的餐馆提供食材。这些餐厅大小的产品在我们的网站上可以买到,包装上标有D 'Allesandro Gourmet配料。
  • 神灵贸易公司®
    我们的一些原料会打包并贴上曼尼图贸易公司(Manitou Trading Company)的标签,然后在选定的杂货店和厨房用品零售商出售。这些包裹的大小对许多消费者和家庭来说都是合适的。
    当你从伍德兰食品公司订购时,无论你选择的包装大小或标签上的品牌名称,你都会收到同样高质量的食材。新利18苹果app

我们的产品

如果我对伍德兰食品的某一种产品有疑问怎么办?新利18苹果app

在我们的网站上,每一种原料都有自己的页面,其中包括全面的产品描述和其他关键事实。还在寻找更多信息吗?达到我们Help@新利18苹果appWoodlandFoods.com

你们的产品符合犹太标准吗?有机吗?GMO自由?无谷蛋白吗?

关于我们的产品哪些是犹太认证的、有机认证的、转基因认证的或无谷蛋白认证的,请参阅每个产品的专门页面。当以组的形式浏览产品类别时,还可以从筛选器列表中选择这些属性中的任何一个。

我们98%以上的原料都是通过Kof-K kosher监督认证的,而且我们98%以上的原料都是不含转基因的。当我们找到可靠的供应商时,我们继续添加认证的有机产品(使用美国农业部的国家有机计划的规格)。

林地食品公新利18苹果app司的很多产品都是天然无谷蛋白的。

我对食物过敏,我怎么知道我可以吃你们的哪些产品?

我们对某些人会过敏的成分特别小心。我们在每个产品的页面上提供了一个完整的列表,列出了我们制作每个产品所用的每一种原料。成分表也会出现在产品的包装上,所以你可以确定,如果它没有在标签上,它就没有在袋子里。

我在哪里可以找到你们包裹上的"最佳日期" ?

我们的原料是由我们可以得到的最好的货架稳定性产品,他们特别包装以保持其新鲜。我们的零售包装上都标有“最佳食用日期”,这是为了达到最佳口味和质量。

我们更大的商业包装(装箱标签上有D'Allesandro Gourmet配料®或Woodland配料™)没有最佳日期。新利18苹果app取而代之的是,标签上用代码写着该物品被放入包装的日期。

这个日期代码包含字母“J”和一个4位数的数字。前三个数字表示一年的日期(1月1日是“001”,因为它是一年的第一天,而2月12日是“043”,因为它是一年的第43天,等等)。最后一个数字匹配打包日期的年份的最后一个数字(“6”表示2016年的日期,“7”表示2017年的日期,以此类推)。

使用这些标签的产品最好通过批次代码跟踪日期。要找到你在WoodlandFoods.com上购买的产品的批号,检查包装上由字母“L”后跟6或7新利18苹果app位数字组成的批号。通过电子邮件与我们的客户服务部门分享此批代码Help@新利18苹果appWoodlandFoods.com或致电(847)693-7573 M-F, 8:00至17:00 CST,我们将帮助您确定最佳日期。

我在哪里可以找到使用你们产品的食谱?

我们的烹饪部总是做些好吃的东西。他们给了我们网站上所有产品的食谱。您可以在这些产品的信息页面上找到特定产品的配方。要浏览我们所有的食谱,只需点击食谱在这一页的顶部。

从我们这里订购

我的付款方式是什么?

我们的网站可以使用万事达,维萨,发现和美国运通卡等主要信用卡来处理订单。我们也很高兴处理贝宝支付。

如果您是目前拥有商业账户的林地食品客户,请新利18苹果app联系林地食品代表下任何新订单。想知道如何建立一个新的商业帐户,请发电子邮件Sales@新利18苹果appWoodlandFoods.com

我什么时候能收到订单?

我们可能需要24到48小时来提取和包装订单中的所有物品,并安排由联合包裹服务公司发货,尽管许多在中央标准时间下午12点收到的订单将在同一天发货。

一旦您完成您的订单和付款处理,您将收到订单确认电子邮件,让您知道我们正在处理您的订单。

一旦我们收集了您订单中的所有物品,包装好准备运输,并通过UPS安排运输,您将收到一封带有UPS跟踪号码的发货确认邮件。

我如何跟踪我的订单,一旦它已经发出?

您可以使用您在发货确认邮件中收到的快递单号,在联合包裹服务的网站UPS.com上跟踪您的订单。如果您已经创建了一个WoodlandFood新利18苹果apps.com帐户,您可以使用我们的网站来查找您向我们下订单的跟踪号码。

如果我的订单有问题怎么办?

如果你对你的订单不满意,我们鼓励你通知我们在Orders@新利18苹果appWoodlandFoods.com.请务必参阅您的订单号,以便我们能尽快解决任何问题。

我可以取我点的菜吗?

不幸的是,我们目前不提供客户提货服务。

我可以退货吗?

收到后,请检查您的购买。在不寻常的情况下,您的订单没有达到预期,我们将退还您的订单和/或为您提供一个替换。大多数退款将在我们的收货部门收到退货之前发出。

联系我们使用您的订单ID开始退款流程。

所有30天或以上的订单是最终的,没有资格退货和退款。

WoodlandFo新利18苹果appods.com可以在哪里运送产品?

我们很高兴提供运输到48个相邻的州。

我们希望能够提供到阿拉斯加,夏威夷和美国领土,如波多黎各或美属维尔京群岛的航运很快。注册我们的通讯和被通知时,我们开始服务到那些地区。

联系我们

需要联系我们吗?

有关网上订购的问题,请发电子邮件至Orders@新利18苹果appwww.holorg.com

有关产品、帐户帮助或其他业务相关主题的问题,请发电子邮件给我们Help@新利18苹果appwww.holorg.com

或致电(847)625-8600 M-F(中国夏令时上午8点至下午5点)联系我们。